Faites le bonheur de quelqu'un
Que fait-on pour vous aujourd'hui ?
Alors, Mme Martin ? Comment elle va ce matin ?
Bonjour, Susan.
Flocons d'avoine.
Je peux faire quelque chose ?
Mme Brookins,
votre banane et votre yaourt.
Je peux vous aider ?
- Je t'ai raconté ? - Pas encore.
Je me suis trouvé un homme.
Je crois que c'est du sérieux, là.
D'où ton sourire ?
Peut-être.
Qu'est-ce qui vous ferait plaisir ?
Je dois décrocher.
- Tu ne peux pas. - Les services sociaux.
Ah bon ?
Je vais vous lire des phrases, Mme Mantilla.
Répondez-moi de 1 à 10.
De "pas du tout d'accord"
à "tout à fait d'accord".
"Le personnel médical respecte
"les droits des patients
"et le secret médical."
Donc disons que c'est "2".
Monsieur Butler !
Bonjour. On peut vous aider ?
Ça va, Lydia ?
Papa vient rendre visite à Birdy.
C'est la Saint-Valentin.
On a mis des Milk Duds dans une vieille boîte.
Elle aime bien les sucer.
Didi, emmène M. Butler voir Birdy.
Leonard était son chevalier servant à la maison de retraite.
Il lui rend visite toutes les semaines.
- Je reviens dans quelques heures. - Merci.
Salut, ma chérie.
J'ai un courrier interne pour toi, Didi.
Où tu étais passé, papa ?
- Je t'ai manqué ? - Beaucoup.
C'est quoi ?
On me nomme cadre de santé ?
Directrice de l'hôpital ?
On devrait diriger la boîte tous les deux.
- Merci. - À plus tard.
"Mme Ortley, sachez qu'une plainte
"a été déposée contre vous.
"Si les accusations sont prouvées,
"vous vous trouverez en violation du code intérieur de l'hôpital.
"La victime a déclaré
"que vous avez prononcé la phrase suivante, à voix haute,
"sur un ton homophobe :
"Vous vous en êtes bien sorti
"pour une grosse tarlouze."
Bon...
C'est mon boulot de représentante syndicale
de vous aider et je ferai de mon mieux,
mais il faut tout me dire.
Cette patiente était complètement barjo.
"Barjo"...
Et violente.
Elle m'a traitée de vieille gouine.
J'en suis désolée.
Elle a traité De La Serda,
et lui a mis un gnon sur le nez.
Alors j'ai dit :
"Vous vous en êtes bien sorti pour une grosse tarlouze."
Pour le faire rire.
C'est bien de faire rire,
mais la prochaine fois, racontez une blague avec "toc toc".
C'est difficile de grandir gay.
Je ne dis que ça.
Je voulais plaisanter.
C'est tout.
Quand on sort du contexte,
ça fait pas du tout le même effet.
Ceci est très sérieux.
Vous risquez votre place.
Organisons un rendez-vous avec M. De La Serda
pour que vous puissiez vous excuser
de l'avoir blessé.
- Vous voulez bien ? - D'accord.
Je veux bien.
Toc toc ?
Vraiment ?
J'ai le plaisir de vous annoncer que nous avons un lit vacant.
Le taux de mortalité dépasse tout dans la chambre avec oxygène.
C'est une vraie bonne nouvelle de sevrer un patient.
C'est quoi ?
Herbe de blé, ail et paprika.
- Je fais un régime. - Vous n'avez pas besoin de régime.
Juste de perdre quelques kilos.
C'est quoi, ça ?
Les prospectus de la campagne
pour reconsidérer notre façon de faire.
J'ai vu la propagande sur les murs.
On doit se concentrer sur l'hospitalité et les patients,
comme sur un bateau de croisière.
C'est ridicule,
mais je suis ouverte,
vous me connaissez.
On va commencer par Mme Susan Dayward.
- Si vous voulez bien. - Je vous suis.
Peut-on vous aider ?
Mme Dayward est en rééducation
suite à la pose d'une prothèse de genou.
Et elle a un marathon à courir bientôt.
- C'est vrai ? - Si je peux.
Je cours, moi aussi.
C'est formidable, vraiment.
Messieurs.
Admirez un rare spécimen de femme du 3e âge mince.
On a une épidémie d'obésité chez les seniors.
Cette jeune femme âgée sans âge,
très exigeante en matière de qualité de vie,
s'est fait opérer du genou avant que l'arthrose ne gagne la partie.
Espérons que cela lui offrira une ou deux belles années de plus.
De quoi devons-nous
nous méfier, Lois ?
Je ne m'appelle pas Lois.
- Vous êtes ? - Kitty.
Où est Lois ?
On ne connaît pas de Lois, désolée.
Le solide vous est interdit,
mais vous pouvez les mâcher
si vous promettez de les recracher.
- Où est Birdy ? - Au salon.
Et M. Butler ?
Avec elle.
- Oh non ! - Quoi ?
La clim est en panne dans sa chambre, c'est plus confort.
Excusez-moi.
Elle le suce.
Tu vois ça ?
Birdy passe du bon temps.
Va leur dire d'arrêter.
- Moi ? - Le Dr James va piquer une crise.
C'est toi qui devrais y aller, je ne suis même pas au courant.
Tu y vas et tu la relèves.
Vraiment, vas-y.
- C'est toi... - Non. Arrête-les.
Vas-y.
Mme Birdy ?
Redressez-vous.
- Du balai ! - Allons.
- Je suis Leonard Butler. - Je sais. Redressez-vous aussi.
Sa chemise.
Quoi ?
Baisse sa chemise sur son sexe.
Qui veut un billet de loterie
pour la bonne cause ?
Le musée de Richard, mon mari, soutient un village Sri Lankais.
Non, merci, je ne gagne jamais.
C'est quoi ?
Ils réparent les dégâts du tsunami.
Et vous ? On doit les aider.
Ça coûte combien ?
50 $ le carnet de six.
Je sais pas.
J'en prends deux.
Super. Ça fait 100 $.
Non, je prends deux billets.
Deux, ça fait 20 $.
Et on gagne quoi ?
Le grand prix,
c'est un week-end de luxe au casino indien de Pechanga.
- Je vous en prends un. - Bon.
- Tenez. - Et moi, six !
Six ? Vraiment ?
Formidable !
Petite dépensière !
300 $.
50 $ le carnet, fois six.
Je peux vous apporter l'argent lundi ?
Pourquoi ?
Je n'ai pas mon chéquier.
Vous avez la moitié ?
- Vous pouvez les lui prêter ? - Non.
Je ne sais pas...
Vous me demandez un crédit.
Vous les aurez lundi, juré.
D'accord, mais pas plus tard.
Bonne chance.
J'ai pas besoin de ça, aujourd'hui.
J'ai pas besoin de ça.
À croire que quelqu'un veut m'apprendre
le règlement intérieur
sur le sexe !
- J'en ai besoin ? - Visiblement.
On doit respecter les droits sexuels de nos patients.
C'est tout ce qu'on sait.
À nous d'interpréter, mais c'est au cas par cas.
- On... ? - C'est clair ?
Ramène-la dans sa chambre. Merci.
Tu peux faire ça ? Non, mais vraiment !
Bonjour, M. De La Serda. Bien, merci.
Dr James.
J'ai appris que vous avez sauvé un client, aujourd'hui.
Un client ?
- Un patient. - Je n'aime pas confondre
patients et clients.
Pourtant, nos patients vivent mieux leur séjour
quand nous les traitons comme des clients.
J'ai vu votre planning. Vous serez absente le 11 et le 12.
Je brise mes chaînes.
Je vais au Congrès national de gérontologie de Cleveland.
Il y a des réunions à ces dates, pour la campagne du bonheur.
Il y a des milliards à se faire.
Ils nous tendent les bras. Y a qu'à les cueillir.
Formidable. Merci pour ces informations.
Je ne serai pas de la cueillette.
L'administration fait venir
une équipe de consultants.
Des spécialistes des campagnes du bonheur ?
Oui, c'est le titre du Dr Lee Glissock.
Je donne une conférence sur les selles.
Les dates sont fixées.
Le Dr Rogers de la clinique Mayo fera partie du jury,
ainsi que le Dr Rabinowitz du centre Albert Einstein.
Il fallait m'en parler avant.
Comment ?
Vous êtes chef de service, mais jamais là.
Toujours à vos recherches, c'est très énervant.
Le conseil d'administration tient à notre présence à tous.
Salope.
J'ai prévenu toutes mes équipes.
Jenna ?
Tu es au courant du problème pour Cleveland ?
Qui c'est, ça ?
Marguerite Macaw,
une étudiante infirmière. Elle aide Patsy
pour l'enquête de satisfaction comme sur les bateaux de croisières.
Bonjour, Marguerite.
Bonjour.
C'est Margaret.
Le u est muet.
Et le "it" est un schwa.
Un schwa...
Il faut que j'y aille, Paul. Tu dois m'y autoriser.
J'insiste.
Pas besoin de mon autorisation, mais c'est Glissock.
Je suis au courant.
Excuse-moi, j'ai un déjeuner, je dois confirmer.
Cleveland était prévu bien avant ces trucs à la Disney.
Vas-tu me défendre devant le conseil ?
Tu n'as pas besoin de moi.
À chacun de prendre ses décisions et de les faire respecter.
Si j'avais besoin qu'on me défende, tu le ferais ?
Jenna, voici Christine, notre nouvelle recrue.
Jenna est en rééducation.
Dr Jenna James, chef du service gériatrie.
Bonjour. Si je suis en avance, je peux...
Mais non, tu es parfaite.
On pourrait déjeuner ensemble.
- Ou prendre un café. - Tout à fait.
Une autre fois.
- Merci d'être venue, Jenna. - Oui, oui.
Entre.
Je vais déjeuner en face.
Tu veux venir ?
Non, merci, je suis végétalien.
Moi aussi.
Enfin, je suis au régime.
Merci de m'avoir mise dans un taxi hier soir.
Oui, oui. Pas de quoi.
- Tu as passé un bon moment ? - Je...
Je serais plus à l'aise si on pouvait...
Le formulaire.
C'est encore un peu léger, comme on le disait,
mais parlons résultats.
Les premiers résultats de l'enquête commencent à arriver.
Rien de définitif ni de complet,
mais de petits points préliminaires
qui nous orientent légèrement.
Tu es aussi une chef d'équipe
et tu dois faire des retours aux infirmières sous tes ordres.
Parfois, nous devons
le faire sous la forme d'un sandwich à la merde.
Les deux tranches de pain sont là pour masquer
le goût de ce qu'on a à dire.
Dawn...
Dans ton cas,
j'ai du mal à trouver le pain.
Pardon ?
Pour l'instant, ça ne s'annonce pas bien.
Tes résultats sont faibles, voire déplacés,
dans 11 catégories sur 14.
J'ai réussi quoi ?
Tu sais utiliser un ordinateur,
te présenter en tant qu'infirmière
et tu sais reconnaître les patients issus de minorités.
C'est un début.
Ça fait un peu de pain.
De quoi faire une tartine de merde.
- Je vais me faire virer ? - Non.
On va travailler là-dessus ensemble.
Ce que tu es, c'est ce que tu as été.
Mais tu seras ce que tu vas faire maintenant.
Et voilà.
Vous y êtes.
Bienvenue, Mme Sullivan.
On va tout faire pour que vous soyez bien.
Vous avez une bien jolie chemise de nuit jaune.
Je crois que vous souffrez un peu.
On va vous aider.
Je regrette,
je sais que c'est dur, mais on va essayer
de vous faciliter les choses.
Où est-elle ?
Où est sa fiche ?
Quelle fiche ?
Celle qui évalue sa capacité à avoir des rapports sexuels.
J'ai dit à Didi
de la mettre dans sa chambre et elle devait fermer le rideau.
- Et la lui tenir ? - Pff...
Peu importe, de toute façon.
Ils ne peuvent pas faire ça n'importe où.
Avez-vous lu mon article sur le consentement
des patients âgés ?
- Vous l'avez lu ? - Oui.
- Nijmegen. - Oui, voilà...
C'est près de Maastricht, aux Pays-Bas.
Relisez-le et expliquez-le à Dolores.
Ça ne lui fera pas de mal.
Moi, c'est Denise. Didi.
La plupart de ces femmes ne sont pas capables d'exprimer un consentement
même de façon informelle.
D'où les problèmes de coercition.
Ils avaient l'air d'en profiter tous les deux.
Ce n'est pas le sujet.
Le sujet, c'est :
Savent-ils ce qu'ils font ?
Lui, il sait ?
Il a l'air bien parti.
Il peut être porteur de maladie.
- Sa fille le dépose le jeudi. - Bon.
Ça suffit. C'est pas compliqué.
Le comportement sexuel est biologique.
La sénilité entraîne des variations de libido
et des pertes de jugement.
Soit un potentiel élevé de fornication frénétique.
À nous d'utiliser notre jugement.
Ta gueule !
Je ne veux pas le moindre rapport sexuel
dans ce service
sans qu'une équipe médicale
composée de plusieurs spécialistes
ait évalué la capacité physique et mentale des deux partenaires
de s'adonner à des rapports sexuels.
C'est clair ?
- Oui, docteur. - Parfait.
Attendons l'observatrice des ressources humaines.
La voici.
- Pardon. - Bonjour.
J'aimerais commencer
en vous remerciant de participer
à cette conciliation.
Mme Forchette,
merci de lister les présents.
Je suis certaine
qu'on pourra prouver que Mme Ortley
ne voulait blesser personne.
N'est-ce pas, Didi ?
M. De La Serda.
J'aimerais clarifier un point.
Quel aspect de la phrase vous a blessé ?
Le mot "grosse" ou le mot "tarlouze" ?
Les deux, en fait.
Au sujet du mot "tarlouze",
parle-t-on d'homophobie ou de langage déplacé
au travail ?
Pouvez-vous expliciter
votre pensée pour le rapport ?
Si M. De La Serda est gay,
il s'agit d'homophobie.
Sinon, il s'agit plutôt
de langage déplacé.
Il n'est pas gay.
M. De La Serda ?
Dis-leur.
Ce n'est pas la question.
On n'est pas là pour ça.
Je ne crois pas que cette question soit appropriée.
Peut-on continuer la réunion ?
Je suis un peu mal à l'aise.
Accepteriez-vous des excuses sincères
de Mme Ortley ?
Ça résoudrait tout ?
Je consulte mon conseiller.
- Éventuellement. - C'est très généreux, merci.
Didi, c'est à vous.
Pardon.
Vous pouvez répéter ?
Je l'ai déjà dit une fois. Pardon.
Peut-elle le dire mieux que ça ?
Elle n'a pas l'air de le penser.
Ça vous a semblé sincère ?
D'accord. Didi...
Pouvez-vous faire des excuses plus complètes ?
Non, j'ai dit pardon deux fois !
Dites-le comme si ça venait du cœur,
que j'aie l'impression que c'est sincère.
Ne parlons pas tous en même temps. Respirez.
Je suis absolument désolée, M. De La Serda.
Très joli.
Est-ce acceptable pour vous ?
Je ne sais pas.
Il faut que j'y réfléchisse.
J'ai besoin de temps.
Combien de temps ?
Au moins 24 heures.
Parfait ! Très bien.
J'ai trouvé
cette réunion très homophobe.
L'ensemble de la réunion.
Du début à la fin. Me demander à moi,
la victime, si je suis gay ou pas.
C'est vraiment très...
Ça n'a pas de...
Je dois répondre. Allô ?
Globalement, ça s'est plutôt bien passé.
Merci d'être venus dès aujourd'hui.
Je dois vous parler de votre maman.
Maman a un amoureux, un chevalier servant.
C'est mignon,
mais ça va plus loin que de se tenir la main.
Ils pratiquent le sexe oral
et la masturbation mutuelle.
Et parfois la pénétration vaginale.
Je dirais que c'est assez régulier.
Dès qu'on les laisse.
Si vous voulez bien signer l'autorisation ici et ici.
Vous restez un peu ?
- Au revoir, maman. - Au revoir.
Pas de risque d'un bébé.
- Mme Forchette ? - Super, "madame", maintenant ?
- Dawn, je dois te parler. - Moi aussi.
C'était quoi, à la réunion ?
Et tu m'évites comme la lèpre.
Je ne suis même pas une tartine de merde. Un vulgaire canapé.
Je suis désolé, d'accord.
J'ai des soucis, je suis stressé.
C'est clair.
Tu représentes
plus qu'un sandwich à la merde pour moi.
On parlera.
Mais je reviens juste du labo
et on a deux cas de C. diff dans la chambre avec oxygène.
C'est une très mauvaise nouvelle.
Il faut désinfecter tout le service.
- Tout le service ? - Oui.
Parlons-en au Dr James.
Tu veux être responsable de la mort de tout l'étage ?
Ne me crie pas dessus tout bas.
Où veux-tu que je les mette ?
Il y a sept lits en neurologie, on vide l'étage.
Il faut faire vite, d'accord ?
Il veut quoi, ce connard ?
Désinfection de tout l'étage.
Il y a quelqu'un de coincé sous un chariot dans l'ascenseur.
Je me sens trop bête.
Pourquoi ?
J'aurais jamais dû le sucer hier soir.
Tu as fait quoi ?
C'était plutôt sympa, sur le moment.
Je suis fauchée, plus de shopping.
Tu disais que c'était une grosse bêtise.
Tu as déjà été accro au shopping ?
C'est l'horreur d'arrêter.
On a besoin de compenser par autre chose.
Fais du tricot, un truc manuel, pas buccal !
Je sais.
Et puis il est gay !
Sauf qu'il en avait très envie.
Tu sais,
mon cousin... Non, laisse tomber.
Les hommes mettraient leur bite dans n'importe quoi.
N'importe quand.
Tout le monde garde son calme.
Rien de grave,
mais on va vous déplacer.
Je vais vous emmener en neurologie.
Que se passe-t-il ?
Un grand nettoyage.
Non, oubliez ça.
Arrêtez tout.
Laissez les patients.
Patsy l'a ordonné.
Je me fiche
de ses ordres. Je suis le chef de service.
On a deux cas de C. diff dans la chambre avec oxygène.
Désinfectons la chambre concernée et pas l'étage tout entier.
Cet infirmer psy à la gomme
rêve de travailler sur La croisière s'amuse !
Avec ses posters, là !
Ces femmes sont des patientes, pas des clientes.
Ces nouvelles règles sont dégradantes.
On n'est pas chez Mickey !
Ni chez Donald Duck !
- M. De La... - Docteur !
- Je suis pressée. - Juste un mot.
- Attendez. - Mme Kaufman.
Le service doit être désinfecté, j'en ai donné l'ordre.
Sans me consulter au préalable.
Je ne vous trouvais pas.
Où êtes-vous toute la journée ?
Laissez-moi vous expliquer.
- Je peux parler. - Non.
Je peux ?
Excusez-moi.
- J'aimerais juste dire... - Laissez-moi parler.
- Je tiens à dire... - Je vous parle.
Une épidémie serait dramatique.
Parlez moins fort.
La presse en parlerait.
Les désinfections massives aussi sont recensées.
S'il y a deux cas dans une chambre...
Vous ne respectez pas mon travail.
C'est faux.
Imitation de Donald !
Humiliation volontaire...
Rien d'intentionnel.
Vous minez mon autorité auprès des infirmières.
La liberté de parole a disparu ?
Et l'humour ? Je plaisantais !
C'est vous qui minez mon autorité.
L'hygiène, c'est moi.
Et pour information, j'ai passé la journée
à gérer des urgences.
Il y a des relations sexuelles
inappropriées dans ce service, monsieur,
dont je dois m'occuper.
Est-ce que cela vous intéresse ?
Parce que ça devrait !
J'essaye de faire mon travail.
Comme moi.
C'est pour cela que je recueille des selles depuis 17 mois.
La table des selles James :
Constipation et incontinence fécale chez le sujet âgé
a été sélectionnée par le Congrès de Cleveland
et pourrait changer à jamais notre vision des selles.
J'irai à ce congrès, que vous le vouliez ou non,
et point final.
Voilà.
Merci.
"Le personnel comprend mes besoins et s'applique à les combler."
Leonard est parti ?
C'est quoi ?
Darnell a déposé ça pour toi.
Ah bon ?
Mesdames,
je m'en vais. Faites un nettoyage ciblé.
À la semaine prochaine, à mon retour de Cleveland.
Je pourrais laisser une poupée gonflable à mon effigie.
Tout le monde viendrait la baiser.
Croyez-moi,
c'est ce qu'ils veulent tous.
Me baiser.
- Quoi ? - Rien, c'est ma tête.
N'oubliez pas l'argent de la loterie.
- 300 $ lundi, pour la bonne cause. - Pas de souci.
- Dites-moi bonne chance. - Bonne chance.
Tu as un mari qui passe te déposer des bonbons ?
C'est dur, ces temps-ci.
C'est officiel aujourd'hui.
On va accueillir les enfants de ma sœur.
Désolée, je ne savais pas.
Ma mère est HS, elle ne peut pas.
Il faut que quelqu'un les prenne
parce que ma sœur...
Je suis fille unique.
Bonjour, les filles.
On va faire une balade.
Bonjour, Margaret.
Sandra, Anita...
On s'arrache d'ici, on va au sixième.
Un peu d'exercice.
Comme ça, Didi.
- Pardon. - Je vais t'aider.
Le chariot de réa...
Allez !